Процедура розгляду апеляцій та скарг

ТОВ «БЮРО «ЕКО-СТРІМ» розробило та впровадило процедури розгляду апеляцій та скарг з метою:

• підвищення якості послуг,
• результативного розгляду спірних питань, скарг та апеляцій
• покращення
• внесення змін та коригувань для запобігання повторюванню проблем

Ці процедури поширюється на всі спірні питання, скарги та апеляції щодо дій та висновків верифікатора і є обов’язковою для співробітників верифікатора, які беруть участь у процесі верифікації, членів апеляційної комісії, інших фізичних осіб, які приймають участь у розгляді спірних питань, скарг та апеляцій верифікатора.

Поштова адреса для подання скарг та апеляцій:

ТОВ «БЮРО «ЕКО-СТРІМ» Україна, 03035, м. Київ, вул. В. Липківського, 1

Електронна адреса для подання скарг та апеляцій: office@eco-stream.com.ua.